検品・保管の注意点・不具合のご連絡について
到着後
マグネットラッピングはロール状に巻いて出荷いたします。
到着後すぐに開封し、平らに伸ばした状態で製品の確認を行ってください。
弊社で厳しく検品した上で出荷しておりますが、万が一製品に不良（使用できないほどの大きな傷・しわ・汚れ）がありましたら、すぐに該当パーツ名（アルファベット）と状態（画像）をご連絡ください。 ※再制作・発送までには最短で3営業日かかります。
なお、多少のクセ、ゆがみは平らな面で伸ばす・または自販機に良く伸ばして貼り付けることで回復してゆきます。
保管について
内部パーツはカット済みで、補強用マグネットを裏面からマスキングテープで固定しています。
この補強用マグネットは貼り付け現地まで剥がさずに保管してください。（破損の原因になります）
また、現地で剥がす・貼り付ける際も慎重に作業してください。 持ち上げた際マグネットの自重で内部パーツの部分から裂けることがあります。
不具合のご連絡について
重要
必ず到着後すぐ、くり抜かれた内部パーツの補強マグネットを外す前に状態確認してください。 下記の場合のご連絡は基本的には受け付けかねます。
【再作成対象外】
- 到着後、マグネットを解放せずに保管していた
- 内部パーツ補強用マグネットを剥がしてからのご連絡
- 筐体貼付後のご連絡
マグネットは出荷時の状態で保管しておくだけで、負荷がかかり変形する恐れがあります。また、温度変化にも弱く、気温が高い場所に放置するとトラブルが起きる可能性があります。
ラッピングの素材は、高温の場所、特に夏の直射日光下では耐久性が著しく低くなり、貼付後も素材の劣化が起きやすくなります。
（詳細は「マグネットの素材変化について」）
弊社で対応できる不具合は納品時の初期不良のみです。運用後の対応は基本的に出来かねますのでご了承くださいませ。